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Service Level Agreement (SLA)

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Service Level Agreement (SLA)

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SLA = Service Level Agreement

Le service IP SLA permet de faire différents tests :

  • icmp-echo = Test de ping via ICMP
  • path-echo = Traceroute via ICMP
  • path-jitter = Traceroute prenant en compte la gigue (jitter) via ICMP
  • dns = Temps de réponse DNS
  • dhcp = Temps de réponse à une requête DHCP
  • ftp = Temps de réponse d’un serveur FTP
  • http = Temps de réponse d’un serveur Web
  • udp-echo = Temps de réponse en UDP
  • udp-jitter = Permets d’identifier une gigue unidirectionnelle entre deux-points.
  • tcp-connect = Temps de réponse pour ouvrir une connexion TCP avec un host.

Ce service n’à pas besoin d’être mis en place sur la destination hormis pour les deux tests suivants :

  • path-jitter
  • udp-jitter

Le résultat de ces tests peuvent servirent à d’autres services réseaux tels que les protocoles HSRP, GLBP et VRRP. La configuration SLA à employer pour ces protocoles est détaillée dans l’article HSRP. l’IP SLA peut être configuré afin d’envoyer une trap SNMP à un manager SNMP en cas d’échec du test.

NB : Sur vos routeurs , le service SLA est dans le package DATA. Avec un IOS 15 IPBASE. vous ne pourrez pas utiliser ce service …

Chapitre 1

Configuration

Étape 1 : Créer notre test IP SLA

Switch(config)# ip sla 10
Switch(config-ip-sla)# icmp-echo 192.168.0.1 source-ip 192.168.0.254
Switch(config-ip-sla)# frequency 5
  • 10 = numéro du test
  • icmp-echo = type de test
  • source-ip = Adresse IP mis en IP source dans notre en-tête IP
  • frequency 5 = Ce test ICMP s’effectuera toutes les 5 secondes

Étape 2 : Exécuter notre test SLA

Switch(config)# ip sla schedule 10 start-time now life forever
  • Schedule 10 = Planning du test SLA n°10
  • start-time now = Le test commence maintenant
  • life forever = Le test se fera tout le temps.

Étape 3 : Vérification de la configuration

La commande suivante nous permettra de vérifier (plus en détail qu’un show run) notre configuration SLA :

Switch# show ip sla configuration

Étape 4 : Résultat du test

Switch# show ip sla statistics 10
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Photo en noir et blanc de Noël Nicolas

Noël NICOLAS

Auteur de l'article

Expert Réseau
15 ans d’expérience
CCNP Routing and Switching
Fondateur du site FingerInTheNet

Portrait d'Eric Jouffrion, contributeur du site FingerInTheNet

Eric JOUFFRILLON

Co-auteur de l'article

Expert SATCOM
Technicien Réseau
17 ans d’éxpérience déploiement réseau SATCOM
Spécialisé LFN (Long Fat Network).Diffusion vidéo et QOS.