SUPPRIMER Dépannage des problèmes antivirus courants (suite)

Que faire si vous disposez d’un contrat valide et d’une base à jour, mais que l’antivirus ne semble pas fonctionner ?

Vérifications à effectuer

• Confirmer qu’un profil antivirus est bien appliqué à la politique de pare-feu qui traite le trafic concerné.
• Vérifier que la politique utilise le bon mode d’inspection (Flow-Based ou Proxy) pour la fonctionnalité attendue.
• S’assurer qu’un profil d’inspection SSL est appliqué si le trafic est chiffré (sinon le contenu n’est pas visible).
• Contrôler que le protocole du fichier est bien inspecté dans les options de protocole.

La cause la plus fréquente est l’absence d’inspection SSL sur du trafic HTTPS.